SENA 지식창고는 세나 헤드셋을 처음 구입한 사용자를 위한 기초지식부터 본격적인 활용과 문제해결을 위한 고급지식을 정리한 온라인 문서입니다.


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RideConnected?

  • RideConnected(라이드 커넥티드)는 세나 헤드셋 사용자를 위한 새로운 앱입니다. 세나 헤드셋과 페어링 된 휴대전화에 RideConnected를 설치하고 실행하면, 휴대전화의 데이터 통신망을 이용하여 인원 수와 거리의 제약이 없이 통신할 수 있습니다. RideConnected는 App Store와 Google Play Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
  • 가입하신 휴대전화 요금제에 따라 데이터 사용료의 발생 여부와 차감 되는 데이터 종류에 차이가 있을 수 있습니다. 데이터 사용 여부와 차감 유형에 대해 궁금하신 점은 가입하신 통신사로 문의해 주세요.
     

사용 방법이 궁금합니다.

화면 및 주요 기능 페이지에서 사용 방법을 살펴보실 수 있습니다.
 


세나 헤드셋으로 앱의 기능을 조작할 수 있습니까?

블루투스 4.1 제품(20S, 10S, 10C, 10U,10R 등)은 헤드셋의 버튼으로 대화방 내의 주요 기능을 조작할 수 있습니다. 헤드셋으로 앱의 주요 기능을 조작하려면 먼저 헤드셋의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하세요. 헤드셋 조작 방법은 세나 헤드셋으로 주요 기능 조작하기를 참고하세요.
 


RideConnected를 통한 대화와 세나 헤드셋의 인터콤 대화의 차이점은 무엇입니까?


RideConnected 대화Bluetooth 인터콤
통신휴대전화의 데이터 통신망을 사용세나 헤드셋 자체의 블루투스 통신을 사용
지원 제품세나 헤드셋 전 제품SMH5-비즈니스팩을 제외한 헤드셋 전제품
통신 거리데이터 통신망 내에서 무제한제품별로 다름(약 200m ~ 약 2km)
통신 인원인원 제한 없음제품별로 다름(1명 ~ 8명)
통신 품질데이터 신호 강도와 통신 상태에 따라 상이통신거리 내에서 일정한 품질 유지



RideConnected가 제대로 실행되지 않거나 작동을 멈춥니다.

  1. 사용하시는 휴대전화의 OS(운영체제) 버전을 확인해주세요.
    - RideConnected를 사용하기 위해서 Android OS는 v4.1, iOS OS는 v8.1 이후의 버전 이어야 합니다.
    - 이전 버전의 OS를 사용하는 경우에 앱이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  2. 휴대전화의 전원을 끄고 켠 후(재부팅) 앱을 다시 시작하세요.

  3. 앱을 삭제한 다음 다시 설치해 주세요.

  4. 추가로 다음과 같이 조치해 보세요.
    - 휴대전화의 백그라운드에 열려있는 앱을 닫아주세요.
    - 세나 헤드셋과 휴대전화의 페어링 연결이 끊어지지 않았는지 확인해 보세요.