SENA 지식창고는 세나 헤드셋을 처음 구입한 사용자를 위한 기초지식부터 본격적인 활용과 문제해결을 위한 고급지식을 정리한 온라인 문서입니다.


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제품정보등록 및 보증기간 연장 대상 모델에 대해서 알아봅니다.


제품정보등록

구매한 세나 제품의 시리얼번호 및 구입 정보(구매자 정보, 구매처, 구매일, 영수증 등)를 세나코리아 웹사이트의 제품정보등록페이지에 입력하시면 제품정보등록이 완료됩니다.

제품정보등록을 하시면 혜택을 받으실 수 있습니다.

  • 보증기간 추가 1년 연장(아래 대상모델에 한함)
  • 정품 서비스 신청시 쉽게 대상 제품을 식별하여 입력
  • 신제품, 펌웨어 업그레이드 소식 등 유용한 정보를 이메일로 수신

알아두기

  • 구매일로부터 30일 이내에 제품정보등록을 완료해야 보증기간 연장 혜택을 받을 수 있습니다.
  • 구매증빙은 국세청이 인정하는 소비자 영수증의 범위로 한정합니다. 수기 영수증은 사용할 수 없습니다.
  • 업로드한 파일이 부적격할 경우 보증기간은 출고일로부터 기산됩니다.

제품 정보등록에 필요한 정보

  • 제품의 시리얼 번호
  • 구매처 상호
  • 구매일
  • 구매가격
  • 영수증 또는 기타 구매증빙 이미지(카드매출전표, 현금영수증 등)
  • 구매자 이름,  이메일, 전화번호, 사용지역 

제품정보등록 바로가기 www.sena.co.kr/support/product-registration/


보증기간 연장 대상 모델

아래 대상 모델은 구매일로부터 30일 이내에 세나코리아 웹사이트(www.sena.co.kr)에 제품정보등록을 완료하면 보증기간이 지정한 만큼 연장됩니다. 

구분

제품

연장되는 보증기간

제품정보등록 후 보증기간

공통 사항

대상

비대상 제품을 제외한 모든 패키지 제품

추가 1년

2년

배터리 보증기간: 6개월

제외

SMH5-FM-01 (비즈니스팩)

ECAS01K-01 (에코컴 시리즈)

PROR-GW (프로라이드 헬멧 시리즈)

ECONO (에코노)

액세서리

해당 없음

1년